Case Valtra:

Digitaalinen asiakaslehti

tuloksena vuorovaikutteinen myyntikanava


Pohjoismaiden johtava maataloustraktoreiden valmistaja ja palveluiden tarjoaja. Valtran traktoreita myydään yli 75 maassa.



MITÄ TEIMME
  • Sisältömarkkinoinnin strategia
  • Jatkuva sisällöntuotanto
  • Blishway-verkkojulkaisualusta
  • Verkko- ja printtijulkaisun visuaalinen suunnittelu ja taitto

Valtran Huoltoa & huolenpitoa -asiakaslehti sekä uutiskirjeet sovitettiin Mediataivaan Blishway-verkkojulkaisualustalle. Huolto- ja varaosapalveluiden löydettävyys hakukoneilla parani nopeasti.

– Asiakaslehteämme julkaistiin aikaisemmin printtiversiona ja Valtran verkkosivuilla PDF-tiedostona, mutta halusimme uudistaa sen ulkoasua ja sisältöjä sekä ajanmukaistaa formaatteja, kertoo Valtran huoltopalvelujen markkinointipäällikkö Jari Luoma-aho. – Nyt asiakkaamme voivat lukea lehteä missä vain esimerkiksi mobiililaitteilla, ja hakukoneet löytävät tehokkaasti verkkojulkaisun sisällöt.

Mitattavaa tietoa markkinointiviestinnän vaikutuksista

Lukijoiden käyttäytymistä voidaan verkkojulkaisussa seurata ja analysoida. Samalla asiakaslehti on kaksisuuntainen ja aidosti vuorovaikutteinen palvelu.

– Ennen saimme tietoa lukijoidemme mieltymyksistä vain lukijakyselyillä, mutta nyt käytössämme on statistiikkaa esimerkiksi lukijamääristä ja suosituimmista artikkeleista, Luoma-aho kertoo. – Se ohjaa suoraan uusien sisältöjen suunnittelua.

TULOKSET
  • Ajankohtaisuutta ja tehoa asiakasviestintään
  • Parempi hakukonelöydettävyys
  • Asiakkaille hyödyllistä ja kiinnostavaa sisältöä
  • Laatua jälkimarkkinointiin ja asiakassuhteiden hoitamiseen
Viestintästrategialla asiakaslähtöistä sisältöä

Strategisella sisältösuunnittelulla verkkojulkaisusta on kehittynyt pitkään kaivattu kanava asiakkuuksien syventämiseen. Asiakkaita voidaan ohjata tehokkaasti myös uusiin ostoihin.

– Verkkojulkaisu toi digitaaliseen toimintaamme tuoreutta. Pystymme tuottamaan asiakkaillemme ajankohtaista ja hyödyllistä sisältöä. Lehti onkin vakuuttava jälkimarkkinoinnin työkalu.

Sisällöntuotannon kustannustehokas ulkoistaminen

Kehitämme Valtra Huoltopalvelujen verkkopalveluja ja sisältöjä tiiviissä yhteistyössä asiakkaan edustajan kanssa.

– Kumppanuutemme ansiosta Mediataivaan projektipäällikkö pitää kokonaisuuden hallinnassa ja huolehtii, että viestintä on oikeanlaista, Luoma-Aho toteaa. – Me saamme olla rauhassa asiantuntijaroolissa.


Kysy lisää:

Tatu Könönen
Tatu Könönen Markkinointijohtaja, partner 040 520 8477