Mediataivas suuntasi kohti Saksaa

Katse kohti taivaita, jalat tukevasti maan pinnalla



Viime viikolla suuntasimme myynninedistämismatkalle Saksaan, Eisenachin kaupunkiin. Eisenach on keskeisen Saksan perinteikäs pieni teollisuuskaupunki. Matkalla tapasimme niin tulevia asiakkaita kuin mahdollisia yhteistyökumppaneitakin. Tapaamisten agendalla oli asiapitoisia neuvotteluja sekä vapaampia verkostoitumistilaisuuksia.

Mediataivaalla tavoittelemme voimakasta kasvua niin kotimaassa, kuin maan rajojen ulkopuolella. Onnistumisen edellytyksenä kuitenkin on se, että asiakkaidemme arkiset kohtaamiset ja kokemus palvelustamme ovat ensiluokkaisia vuoden jokaisena päivänä.

Saimme iloksemme huomata, että olemme Suomessa monessa suhteessa digitaalisten palveluiden kehityksessä ja näiden käytössä aivan etulinjassa. Teknologian lisäksi pystyimme avaamaan erittäin mielenkiintoisia keskustelua esimerkiksi digitaalisen asiakaskokemuksen merkityksestä.

Matka muistutti meitä myös henkilökohtaisen vuorovaikutuksen merkityksestä. Vaikka etäneuvottelut ja etätyö nykyajan välineillä onnistuu hyvin, ei henkilökohtaista kontaktia voi täysin korvata. Vaativat hankkeet edellyttävät luottamuksen rakentamista eri osapuolien välille. Kehitysprojekteissa, jossa myytävä tuote ja asiakashyöty konkretisoituvat vasta projektin myötä, luottamus on avainasemassa.

Mediataivaalla tavoittelemme voimakasta kasvua niin kotimaassa, kuin maan rajojen ulkopuolella. Onnistumisen edellytyksenä kuitenkin on se, että asiakkaidemme arkiset kohtaamiset ja kokemus palvelustamme ovat ensiluokkaista vuoden jokaisena päivänä. Tähän tulemme jatkossakin panostamaan.

Matkat vähän kauemmas paitsi avaavat uusia mahdollisuuksia, auttavat myös näkemään kirkkaammin lähelle. Luottamus, kommunikointi ja yhdessä tekeminen vievät pitkälle. Samoilla eväillä myös hankalammista paikoista selvitään.

Auf Wiedersehen!

Jan & Kimmo