ESITYSMATERIAALI

Asiakas asiantuntijana -
Sähköisen asiointipalvelun kehittäminen yhdessä asiakkaan kanssa

Kaisa Lepistö-Salojärvi, Tuotehallinta-asiantuntija, Jyväskylän Energia Oy

Kaisa Lepistö-Salojärvi
Tuotehallinta-asiantuntija
Jyväskylän Energia Oy


Kaisa on tuotehallinta-asiantuntija Jyväskylän Energia Oy:ssä vastuualueenaan asiakaskokemus ja palvelumuotoilu. Kaisa toimi projektipäällikkönä sähköisen asiointipalvelun uudistusprojektissa.

Katso myös Kaisan haastattelu